הוראות קבע - מדריך שימוש,יצירה ותפעול המודול

סרטון ליצירת הסכם

מתוך ממשק הניהול ניתן לפתוח הוראות קבע אשראיות , כך שהלקוח ישלם בחיוב מחזורי, כל חודש בחודשו, ללא תפיסת מסגרת אשראי.

במידה ולשונית הוראות קבע לא מופיעה ניתן להוסיף את השירות טלפונית מול המוקד 09-8610338 .

תחת הוראות קבע תוכלו לצפות בכל ההסכמים הפעילים והלא פעילים שקיימים במסוף

חובה!!!

הגשת בקשה למסוף ללא חובת CVV

משמעות הבקשה מול החברת האשראי לאפשר לבעל העסק לבצע חיובים חוזרים.

*במידה וחברות האשראי שואלות יש להגיד - המערכת מבצעת שמירה וחיוב טוקן (TOKEN)

כשנרצה לפתוח הסכם הוראת קבע חדש יש ללחוץ על יצירת הסכם חדש

ושם למלא את פרטי הלקוח - ת.ז, שם, אימייל וכדומה, וכמו כן- מספר כרטיס אשראי וסכום החיוב החודשי

לאחר בדיקת תקינות הכרטיס תעברו למסך הבא - שם תוכלו לבחור את מועד החיוב , ומשך החיוב

בשלב השני של יצירת ההסכם החדש נבחר את תאריך החיוב הראשון (באותו יום של הקמת ההסכם או בכל תאריך אחר),

את תדירות החיוב - מספר החיובים בחודש (בדר"כ יעמוד על פעם אחת)

ומספר חיובים - כמה זמן תרצו שהוראת הקבע תמשיך לחייב אוטומטית.

חשוב ללחוץ " עדכן שינויים" כדי לשמור את המידע.

במידה ואתם מחוברים לשירות החשבוניות - יש להכניס את האימייל של הלקוח ולסמן V על "שלח חשבונית ללקוח"

כדי שהחשבונית תישלח מדי חודש בצורה אוטומטית

לאחר אישור הנתונים וסיום - נוצר הסכם חדש!

בשורת ההסכם מופיעים פרטי הלקוח, מספר ההסכם, וכדומה.

כמו כן - ניתנת האפשרות לסגור את ההסכם, לעדכן את ההסכם ולצפות בכל החיובים של אותו לקוח.

עליהם נפרט בהמשך

אייקון עיפרון - עדכון הסכם קיים

עדכון הסכם כולל עדכון סכום החיוב החודשי, יום החיוב, עדכון אמצעי תשלום אחר / חדש, ועדכון שליחת החשבונית.

שימו לב - לא ניתן לעדכן את פרטי הלקוח או את משך תקופת ההסכם. במידה ורוצים לבצע שינויים בפרמטרים הללו יש לסגור את ההסכם הקיים ולפתוח הסכם חדש

אייקון דף משימות - צפייה בכל החיובים שנעשו תחת אותו הסכם (אושרו \ נכשלו)

אייקון כרטיס אשראי - להפוך הסכם מפעיל ללא פעיל, ולהפסיק את כל החיובים העתידיים

אייקון דף עם V ירוק - צפייה בכל השגיאות שקרו בעת ביצוע חיוב ההסכם.

שגיאות בחיוב יכולות להיגרם עקב שינוי כרטיס האשראי של הלקוח (כרטיס חדש או תוקף חדש), סירוב מחברת האשראי, או עקב שינוי בהגדרות ספק האשראי שלכם כעסק (לדוג' - דרישה לCVV )